AFAS en De Nieuwe Arts: samen voor een andere kijk op verzuim

Een arbodienst die verder kijkt dan het verzuimdossier. Die meedenkt over wat een medewerker nodig heeft en samen met de organisatie zoekt naar manieren om inzetbaarheid te versterken. Dat is waar AFAS Software naar op zoek was. In De Nieuwe Arts vond de organisatie een partner die die visie deelt én in de praktijk brengt.

“Als wij zo bezig zijn met goed werkgeverschap, wat is er dan voor jou nodig? Wat heb
jij nodig? Dat is niet te vangen in één dienstverlening,” vertelt HR-directeur, CSR en
Facilitair Britt Breure.

Voor AFAS was de traditionele manier van arbodienstverlening dan ook niet passend.
Medewerkers werden volgens een vast patroon begeleid en bij mentale klachten was
er weinig ruimte voor maatwerk. “Ik geloof er ook niet in dat je zegt: ik zie je over zes
weken. Zeker bij mentaal verzuim heb je juist wat meer regie nodig vanuit een
bedrijfsarts.”

AFAS ging daarom op zoek naar een partner die anders naar verzuim en inzetbaarheid
kijkt. De zoektocht was allesbehalve traditioneel: via LinkedIn riep AFAS organisaties op
om mee te dingen naar de samenwerking en liet verschillende partijen hun visie
presenteren. En zo ging DNA-oprichter Maarten Hitman op auditie en overtuigde met
een aanpak die goed aansloot bij de manier waarop AFAS naar medewerkers kijkt.

“We voelden bij De Nieuwe Arts: jonge club, zelfde filosofie. Dat voelde gewoon heel
goed.”

Die gedeelde visie komt vooral terug in de persoonlijke en praktische begeleiding. De
bedrijfsarts kijkt niet alleen naar het dossier, maar naar de mens en de mogelijkheden.
“Thuiszitten wordt eigenlijk niemand beter van. De focus ligt veel meer op: wat kun je
wel doen?”

Ook preventief weten AFAS en De Nieuwe Arts elkaar te vinden. De bedrijfsarts is
wekelijks op locatie aanwezig, kan sparren met leidinggevenden en wordt ook ingezet
wanneer een medewerker zich nog niet heeft ziekgemeld, maar wel merkt dat het
minder goed gaat.

De samenwerking gaat bovendien letterlijk de werkvloer op. Zo liep de bedrijfsarts mee
bij de schoonmaak om te ervaren wat het werk fysiek vraagt. Die praktijkkennis helpt
om medewerkers en leidinggevenden beter te adviseren en maakt de bedrijfsarts
tegelijkertijd een volwaardig gesprekspartner binnen de organisatie.

Volgens Breure zit de kracht uiteindelijk in het partnerschap. “De samenwerking is voor
mij laagdrempelig en ook gelijkwaardig. Het is heel erg vanuit het belang voor
medewerker, maar ook werkgever, en voelt echt als een samenwerking.”

En dat partnerschap betekent vooral dat beide organisaties vooruit blijven kijken. “Niet
zeggen: het is goed zo, maar: hoe kan het beter?”